培养从事车站站务管理及服务、车站行车组织、控制中心调度指挥、车辆段调度指挥等工作的高素质技术技能专门人才。

铁道概论、运输经济学、客运服务与礼仪、客运专业英语、城市轨道交通概论、城市轨道交通票务管理、城市轨道交通行车组织、城市轨道交通客运服务、城市轨道交通运营组织、城市轨道交通车站设备。

本专业主要面向铁路、城际铁路、城市轨道交通运营企事业单位。